Produktmanager - App Experience (w/m/d)

Du liebst es, Kunden mit smarten Ideen zu begeistern und innovative Techniklösungen zum Leben zu erwecken? Dann bist du bei uns richtig!

 

Als Produktmanager App Experience arbeitest du eng mit unserem Head of Software Solutions sowie dem DEV-Team zusammen. Du verantwortest die markt- und kundenseitige Perspektive unserer App-Produkte: Du verstehst die Bedürfnisse unserer Nutzer:innen, beobachtest Trends, strukturierst Anforderungen und übersetzt sie in klare Konzepte. Gleichzeitig stellst du sicher, dass unsere Apps strategisch gut positioniert und erfolgreich im Markt wachsen. Der Head of Software Solutions entwickelt die technische und architektonische Vision – und du bringst die entscheidende Markt- und Nutzerperspektive ein, die unsere Produkte erfolgreich macht.

 

• Produktstrategie mitgestalten: Entwicklung und kontinuierliche Pflege einer markt- und kundenzentrierten Produktstrategie, abgestimmt mit der technischen Vision des Head of Software Solutions
• Roadmap ausarbeiten: Ableitung und kontinuierliche Pflege einer fachlich und marktorientierten Roadmap, während die Technik die Umsetzung sicherstellt
• Produkideen "übersetzen": Enge Abstimmung mit Entwicklung und Marketing, um Kunden- und Marktanforderungen in umsetzbare Produktideen zu überführen – ohne technische Führungsverantwortung
• Kunden verstehen: Identifikation von Kundenbedürfnissen, Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Trendanalysen
• Skalierung: Ableitung von Prioritäten und Handlungsempfehlungen für das weitere Produktwachstum
• Go-to-Market-Umsetzung: Erstellung von Go-to-Market-Konzepten, User Stories und Akzeptanzkriterien in einem agilen Setup
• Analyse: Nutzung von App-Analytics und Nutzerfeedback zur datenbasierten Optimierung
• Qualitätsniveau sichern: Erarbeitung und Pflege von Qualitätsstandards, die sicherstellen, dass unsere Apps konsistent, zuverlässig und nutzerfreundlich bleiben
• Releaseplanung: Ausarbeitung und Abstimmung detaillierter Entwicklungspläne für Prototypen und finale Releases in enger Zusammenarbeit mit dem DEV-Team
• Pre-Sales-Aktivitäten: Begleitung von Demos, Presales-Aktivitäten und Kundenkommunikation, um den Mehrwert unserer Produkte überzeugend zu vermitteln

Das bringst Du mit

• Mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement digitaler Produkte, idealerweise im App-, SaaS- oder Integrationsumfeld
• Nachweisbare Erfolge im Bereich Go-to-Market, User Growth oder Partnerökosysteme
• Sehr gutes Verständnis für mobile Technologien, APIs und CX-Plattformen
• Fähigkeit, komplexe technische Inhalte in konkrete Marktchancen und Produktstrategien zu  überführen
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken 
• Sicheres Auftreten, überzeugende Präsentationen und professionelles Stakeholder-Management
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Eine bunte Mischung – Wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern.
• Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event.
• Kontinuierliche Investition in externe und interne Weiterbildungen.
• Team Apple oder Android? – Du hast die freie Wahl und arbeitest mit dem IT-Equipment, das am besten zu dir passt!
• Büros mit bester Verkehrsanbindung.
• Kostenlose Getränke im Büro – auch für einen gemeinsamen Ausklang nach Feierabend.
• Internes Benefit: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Deine Mitarbeiter-Empfehlung wird mit einer attraktiven Prämie belohnt.
• Get-together & Teamspirit – Wir kommen gerne zusammen, nicht nur zur Weihnachtsfeier!
• Weitere Benefits: Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten oder Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-Tickets.

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Über uns – infinit.cx GmbH

Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – auch ohne Anschreiben!
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